Πολιτική Αποστολής

Η επιχείρηση ΠΑΝΤΕΛΙΔΗΣ ΜΙΧΑΗΛ ΤΟΥ ΣΑΒΒΑ (ΑΦΜ: 135533410, Έδρα: 21 Ιουνίου 168, Κιλκίς, Τ.Κ. 61100) και το ηλεκτρονικό κατάστημα https://pandorohome.gr/ δεσμεύονται να εξυπηρετούν τους πελάτες τους προσφέροντας γρήγορες και ασφαλείς αποστολές. Παρακάτω αναλύονται οι λεπτομέρειες της πολιτικής αποστολής μας:

Τρόποι Αποστολής

Αποστολή μέσω Courier
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω αξιόπιστων εταιρειών ταχυμεταφορών, εξασφαλίζοντας γρήγορη και ασφαλή παράδοση.
Χρόνος Παράδοσης:
- Εντός Ελλάδας: 1-3 εργάσιμες ημέρες.
- Απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές: 2-5 εργάσιμες ημέρες.
Παραλαβή από το Κατάστημα
Για τους πελάτες που επιθυμούν, υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας από την έδρα της επιχείρησης:
Διεύθυνση: 21 Ιουνίου 168, Κιλκίς, Τ.Κ. 61100.
Παρακαλείστε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν την παραλαβή για να επιβεβαιώσετε ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη.

Tα καταστήματα pandorohome φέρνουν την παραγγελία στην πόρτα του σπιτιού σας, σε συνεργασία με τις εταιρεια ΕΛΤΑ courier με χρέωση κόστους αποστολής, ανάλογα με το βάρος και τον όγκο των προϊόντων που είναι προς αποστολή. Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας είναι από 2 έως 6 εργάσιμες ημέρες. Αν, για κάποιο ιδιαίτερο λόγο, απαιτήσετε την παραγγελία σας νωρίτερα, μπορείτε να μας καλέσετε για να δούμε πως μπορούμε να την τροποποιήσουμε ώστε να την έχετε το συντομότερο δυνατόν. Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για την εξυπηρέτησή σας.

Οι παραδόσεις των παραγγελιών από τις εταιρείες Courier πραγματοποιούνται από τις 08:00 έως τις 17:00. Ανάλογα με την περιοχή και την Courier, οι ώρες παραδόσεων μπορεί να διαφέρουν. Σε περίπτωση που δε μπορείτε να παραλάβετε σ’ αυτό το χρονικό διάστημα, έχετε την επιλογή να μεταβείτε στο τοπικό κατάστημα της εταιρείας EΛΤΑ Courier . Χρησιμοποιώντας τον αριθμό αποστολής που έχετε λάβει μέσω email, μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας.

Οι εταιρείες Courier θα πραγματοποιήσουν δύο προσπάθειες παράδοσης της παραγγελία στον χώρο σας. Σε περίπτωση που δεν σας βρουν διαθέσιμους, θα πρέπει να μεταβείτε στο τοπικό κατάστημα της εταιρείας ΕΛΤΑ Courier για να παραλάβετε το δέμα.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Ο τελικός χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιηθεί σε κάποιες δυσπρόσιτες περιοχές/νησιά ή σε περιόδους έκτακτων συνθηκών ή μεγάλου φόρτου εργασίας των ΕΛΤΑ courier. Στους χρόνους παράδοσης δε συνυπολογίζονται σαββατοκύριακα και αργίες.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αν αντιμετωπίσουμε κάποιο πρόβλημα στη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας (όπως για παράδειγμα έλλειψη κάποιου προϊόντος από τον κατασκευαστή), ένας εκπρόσωπός μας θα σας καλέσει στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχετε δώσει, προκειμένου να βρούμε μαζί μια λύση για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας.
Όλες οι παραγγελίες αρχίζουν να επεξεργάζονται από εμάς την επόμενη εργάσιμη μέρα (Τα Σαββατοκύριακα δε θεωρούνται εργάσιμες). Σε περίπτωση που τα προϊόντα που έχετε διαλέξει δεν βρίσκονται σε άμεση διαθεσιμότητα, η παραγγελία σας θα σταλεί από εμάς ακριβώς την ημέρα που θα συλλέξουμε τα προϊόντα.

Παραλαβή από το κατάστημα

Σε περίπτωση που το επιθυμείτε, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα Πανδωρο home 21^ης Ιουνιου 168 Κιλκις Τ.Κ 61100.

Μόλις η παραγγελία σας φτάσει στο κατάστημα θα ενημερωθείτε τηλεφωνικώς για να γνωρίζετε πότε μπορείτε να περάσετε να την παραλάβετε. Οι παραγγελίες μπορούν να κρατηθούν σε αναμονή έως και 2 ημέρες αφότου ενημερωθείτε πως έχουν φτάσει στο κατάστημα. Η εξόφληση των αγορών σας στα καταστήματα μπορεί να γίνει με μετρητά ή με τη χρήση χρεωστικής.

Έξοδα Αποστολής

Για Αποστολές Εντός Ελλάδας
- Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ανάλογα με το βάρος και τον προορισμό.
- Για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ, η αποστολή είναι δωρεάν.
Αντικαταβολή
Σε περίπτωση επιλογής της αντικαταβολής ως τρόπου πληρωμής, ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση, η οποία θα αναφέρεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Επιπλέον Πληροφορίες

Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Κυριακής και αργιών.
Σε περιπτώσεις καθυστερήσεων λόγω ανωτέρας βίας (π.χ. δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απεργίες), η επιχείρηση δε φέρει ευθύνη.
Εάν η παραγγελία σας καθυστερήσει ή προκύψει κάποιο πρόβλημα κατά την αποστολή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 23413 01923 ή μέσω email στο info@pandorohome.gr.

ΕΠΙΠΛΑ